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  • gome.custom.complaints.phoneGet电话投诉管理查询

  • 简要描述
  • 系统级输入参数
  • 应用级输入参数
  • 请求示例
  • 返回结果参数
  • 返回示例
  • 异常码
  • 系统级异常码
  • API工具
  • 名称 类型 必须 描述
    $app String 应用的app_key
    $method String API接口名称
    $sign String 签名
    $token String 采用OAuth授权方式为必填参数
    $v String API协议版本,可选值:1.0.0
  • 名称 类型 必须 示例值 描述
    complaintDateStart Date 2017-01-01 起始投诉日期
    complaintDateEnd Date 2017-01-02 截至投诉日期
    orderNo String 2569435732 配送单号
    isOverTime String true true 超时 false 未超时
    status String 30 投诉单状态, 待处理: 1, 处理中: 17, 已结单: 30, 处理中-首次重启: 31, 处理中-二次重启: 32, 已结单-首次重启: 33, 已结单-二次重启: 34
    workOrderNo String 20160831-gome-0007 投诉单号
    qualityTestFlag String 1 国美客服质检状态, 未质检=1 质检合格=2 质检不合格=3
    replyLimitTime String 8 处理类型, 一般(8小时)=8, 投诉(4小时)=4, 重大(1小时)=1, 加急(2小时)=2
    pageSize Integer 1 每页包含结果数
    pageNo Integer 10 页码
  • Java


    GmosClient client = new DefaultGmosClient(url, appKey, secret, token);
    GomeCustomComplaintsPhoneGetRequest request = new GomeCustomComplaintsPhoneGetRequest();
      //详细参数信息请参考API详情页面。
        request.setComplaintDateStart(2017-01-01);
        request.setComplaintDateEnd(2017-01-02);
        request.setOrderNo("2569435732");
        request.setIsOverTime("true");
        request.setStatus("30");
        request.setWorkOrderNo("20160831-gome-0007");
        request.setQualityTestFlag("1");
        request.setReplyLimitTime("8");
        request.setPageSize(1);
        request.setPageNo(10);
    GomeCustomComplaintsPhoneGetResponse response = client.execute(request);
    System.out.println(response.getBody());


    PHP


    require_once('GmosSdk.php');
    
    $client = new GmosClient;
      $client -> appkey = "";
      $client -> secretKey = "";
      $client -> session = "";
      $client -> gatewayUrl = "";
    
      $request = new GomeCustomComplaintsPhoneGetRequest;
      //详细参数信息请参考API详情页面。
        $request -> setComplaintDateStart(2017-01-01);
        $request -> setComplaintDateEnd(2017-01-02);
        $request -> setOrderNo("2569435732");
        $request -> setIsOverTime("true");
        $request -> setStatus("30");
        $request -> setWorkOrderNo("20160831-gome-0007");
        $request -> setQualityTestFlag("1");
        $request -> setReplyLimitTime("8");
        $request -> setPageSize(1);
        $request -> setPageNo(10);
    $response = $client -> execute($request);


    Net


    IGmosClient client = new DefaultGmosClient(url, appKey, secret, token);
    GomeCustomComplaintsPhoneGetRequest request = new GomeCustomComplaintsPhoneGetRequest();
    
    request.ComplaintDateStart=2017-01-01;
    request.ComplaintDateEnd=2017-01-02;
    request.OrderNo="2569435732";
    request.IsOverTime="true";
    request.Status="30";
    request.WorkOrderNo="20160831-gome-0007";
    request.QualityTestFlag="1";
    request.ReplyLimitTime="8";
    request.PageSize=1;
    request.PageNo=10;
    
    GomeCustomComplaintsPhoneGetResponse response = client.Execute(request);
  • 错误码 错误消息
  • 错误码 错误消息
    10001 系统错误
    10002 方法调用次数超限
    10003 当前版本的方法不存在,请检查
    10004 缺少版本参数,请指定服务方法的版本号
    10005 该应用在当前IP下禁止访问
    8224 缺少签名参数,请添加签名请求参数
    8999 存在重复的请求,请在90秒之后再请求第二次
    8225 签名无效,请按正确的算法对请求数据进行签名
    9000 字段%s不能为空
    8249 超过上传限制
    8223 无效的appKey,请使用合法的appKey(由服务提供商授予你)
    8239 需要传递accessToken参数
    8222 缺少appKey,请向服务端获取合法的appKey
    20001 令牌已过期